00905531647093

دعم 24/7

0 سلّتك $ 0.00

السلة (0)

لا توجد منتجات في السلة.

 

في MGS Güvenlik، رضا العملاء هو أولويتنا القصوى. تنطبق الشروط التالية على طلبات الإرجاع والاستبدال للمنتجات التي قمتم بشرائها.
1. حق الانسحاب وفترة الإرجاع وفقًا للوائح البيع عن بعد، يحق لكم إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه دون إبداء أي سبب ودون دفع أي غرامة.
2. شروط الإرجاع لكي يتم قبول طلب الإرجاع، يجب استيفاء الشروط التالية:
  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية وغير تالف.
  • يجب إعادة جميع الملحقات والكتيبات والهدايا الترويجية (إن وجدت) مع المنتج.
  • يجب تقديم الفاتورة الأصلية للمنتج.
3. المنتجات غير القابلة للإرجاع لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم تصنيعها خصيصًا بناءً على طلب العميل أو التي تم تعديلها لتناسب احتياجاته الشخصية.
4. إجراءات الإرجاع
  • الخطوة 1: قبل إرسال المنتج، يرجى إبلاغنا بطلب الإرجاع عبر البريد الإلكتروني support@mgsguvenlik.com، مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع.
  • الخطوة 2: بعد الحصول على تأكيد منا، يمكنكم شحن المنتج إلى عنواننا. سيتم إبلاغكم بتفاصيل شركة الشحن المعتمدة.
  • الخطوة 3: بعد استلام المنتج وفحصه والتحقق من مطابقته لشروط الإرجاع، سيتم رد المبلغ المدفوع إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل.
5. المنتجات المعيبة أو التالفة في حال استلام منتج معيب أو تالف، يرجى الاتصال بنا فورًا. سنقوم بترتيب عملية استبدال المنتج أو إصلاحه بموجب شروط "الضمان الذهبي" الخاص بنا.